Важность маркетинговых коммуникаций на инновационном рынке

Усиление глобализационного влияния и расширения возможностей информационно-коммуникационных технологий обуславливают повышение значения коммуникационного обеспечения при распространении инноваций на рынках. Современной тенденцией является уменьшение времени между появлением инновационной продукции на рынках. Это требует соответствующего коммуникационного обеспечения взаимодействия потребителей, партнеров, предприятий на рынках высокотехнологичной продукции. Современный сознательный потребитель в погоне за новейшими разработками не всегда сохраняет надлежащую приверженность известных торговых марок и брендов. Стремясь активно удовлетворить свои переменные инновационные потребности, потребитель требует особых подходов к маркетинговому коммуникационному взаимодействиию.

В существующих научных работах остаются полностью открытыми вопросы оценки коммуникационного обеспечения приверженности потребителей к торговой марке, бренда при стремительном распространении инноваций на рынках. В то же время требуют дальнейшего исследования и выяснения вопроса увеличения потребительской полезности инноваций и оценки маркетинговой эффективности коммуникационного обеспечения инновационных потребностей рынка. Во второй декаде XXI века важным является учет психологических составляющих поведения потребителя при выборе инноваций. Следует определять особенности процесса взаимодействия (взаимосвязей) коммуникаций и инноваций.

Важность и приоритетность маркетинговой инновационной политики подтверждается созданными многочисленными рейтингами инновационности предприятий. С нашей точки зрения, следует обратить внимание на проведенный американской фирмой рейтинг пятидесяти самых инновационных компаний мира. Согласно таким ранжированием первые места занимают известные бренды: Apple, Facebook, Google, Amazon, Square, Twitter, Tencent. Как видим, большинство инновационных фирм связаны с разработкой компьютерных систем, программного обеспечения, Интернет-сервисов. На этих предприятиях комплекс информационно-коммуникационных технологий сочетается с интенсивным коммуникационным диалогом с потребителями. Это значительно усиливает привязанность потребителя к новейшим разработкам компаний.

Стоит обратить внимание на компании Siemens AG, Dropbox, Kiva Systems, которые занимают ведущие места в двадцатке рейтинга и известны своими инновационными разработками. В комплексе мероприятий коммуникационного обеспечения инновационных потребностей потребителей главное место занимает участие в известных выставках высокотехнологичной продукции. В рейтинге, как и во многих других, мы не найдем отечественных фирм, что подтверждает не достаточно высокую инновационную ценность, которую воспринимают потребители. Внедрение соответствующего коммуникационного обеспечения позволит повысить потоки маркетинговой ценности.

Уменьшение времени между внедрением инновационных разработок опосредует определенную временную рыночную асимметрию, которая позволяет предприятию в течение срока владения новыми технологиями получать конкурентное преимущество. Коммуникационное обеспечение потребительской полезности инноваций взаимосвязано с имеющимися в науке интегрированными моделями поведения потребителей. Важность изучения в таких моделях влияния внешних, внутренних, ситуативных факторов на процесс принятия потребителем решения о покупке, определение реакции на покупку. Важным является выделение факторов, влияющих на формирование маркетинговых коммуникаций (МК).

Коммуникационное обеспечение инновационного процесса позволяет получить европейское качество товаров-новинок при отечественной платежеспособности. Интерактивный диалог с потребителями является важным при обновлении товарных линий, когда происходит дифференциация, индивидуализация онлайн заказов.

Следовательно, необходимо в маркетинговом коммуникационном обеспечении инновационной деятельности предприятий достигать эффективного удовлетворения инновационных потребностей рынка, следует осуществлять благодаря координации внутреннего маркетинга и адаптации к воздействию факторов рыночного окружения. Совершенствование маркетинговых коммуникаций в процессе управления инновационной деятельностью промышленных предприятий будет способствовать формированию коммуникационных составляющих ценности, имиджа инновационной марки, повышению конкурентных преимуществ инновационных товаров, улучшению приверженности потребителей к бренду.

Данные об источниках:

inform

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *