Средства налаживания деловых контактов с целевой аудиторией

Современные принципы ведения хозяйственной деятельности базируются на системе взаимосвязи между субъектами рынка, наиболее мобильными среди которых являются малые предприниматели.

По мнению отечественных ученых, динамизм развития общества определяет, что успех малого бизнеса зависит от эффективности коммуникации, ведь, учитывая низкий уровень обеспеченности финансовыми ресурсами, умение генерировать, обрабатывать и использовать информацию в своих целях, именно хорошо налаженная коммуникация является основным методом увеличения денежных потоков.

В таких условиях только растет актуальность теоретического обоснования необходимости и структуры деловой коммуникации субъектов малого бизнеса.

Деловая коммуникация в современном предпринимательстве рассматривается, как система обмена информации между субъектами, которая носит формальный и неформальный характер и связана с их трудовой и познавательной деятельностью.

Учитывая разностороннее движение информационных потоков в бизнес — среде, деловая коммуникация для предпринимателей является системой взаимодействия бизнесмена или его представителя с внутренней (подчиненные, коллеги) и внешней (конкуренты, потребители, органы государственной власти) средой.

Коммуникационный аспект внутренней бизнес – среды, по данным отечественных исследований, должен базироваться на принципах сотрудничества. Для того, чтобы коммуникация имела необходимый уровень отдачи, необходимо начинать ее по построению стратегии общения на этапе подбора персонала.

И, как показывает опыт, учет этого в построении бизнес — модели в перспективе приводит к сбалансированности потоков информации и упрощает процесс управления.

Внешняя среда является гораздо более сложной, учитывая ее изменчивость и необходимость постоянного мониторинга бизнесменами ситуации на рынке, что предполагает общение с базовыми конкурентными элементами, исследования их поведения и, вместе с этим, сотрудничество с клиентами.

Главное правило в бизнес коммуникации с целевой аудиторией: направить информацию таким образом, чтобы клиенты самостоятельно обратили внимание на вашу деятельность.

Итак, деловая коммуникация в современных условиях определяет способность бизнеса маневрировать в рыночном пространстве и обеспечивать необходимый уровень результативности. Стоит помнить, что коммуникативные каналы и их эффективное использование должны лежать в основе построения бизнес — модели и стратегии развития дела.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Сурженко А.В., Сукаленко Т.М.  Деловая коммуникация в малом бизнесе. // Инновационные технологии развития в сфере пищевых производств, гостинично-ресторанного бизнеса, экономики и предпринимательства, 7 апреля 2016. — Харьков: ХДУХТ, 2016. — Ч. 2. — 595 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *