Средства автоматизации бизнес процессов компаний, работающих в сфере услуг

Компании, которые работают в сфере услуг, очень часто конкурируют между собой за клиента. Салоны красоты и центры предоставления косметологических услуг не являются исключением. Эффективность и успешность работы таких компаний зависит, как от качественного оснащения и оборудования, так и от умений и мотивации персонала.

Персонал предприятия играет значительную роль в поддержании конкурентоспособности предприятия, в нашем случае это могут быть салоны красоты. При этом большое значение имеют отношения между руководством и персоналом. Для руководства всегда важно получить максимальную прибыль и занимать лидирующие позиции на рынке, а персонал предприятия заинтересован в максимальном вознаграждении за проделанную работу. Чтобы удовлетворить эти две стороны, нужно разработать эффективную систему стимулирования труда.

Мотивированный персонал не только будет заинтересован в качественном выполнении своей работы, но и в дальнейшем профессиональном развитии либо внедрении инноваций.

Кроме обучения и повышения квалификации персонала, такие предприятия должны развиваться и в сфере управления своей деятельностью и отчетностью.

Большинство отечественных предприятий начали автоматизировать свою отчетность и уже адаптировали свои бухгалтерские службы к автоматизированной форме учета. Однако в последнее время появилась необходимость внедрять новые программы, которые будут соответствовать стандартизированным требованиям статистики.

Для этой цели отечественные предприятия используют специализированные программы либо системы учета для салонов красоты, то есть системы электронного документооборота, которые способны помогать в работе с документами различного типа назначения и вида. К данным документам можно отнести:

— Отчеты;

— Налоговые накладные;

— Договоры и т. п.

Переход на полностью автоматизированную систему учета и представления отчетности ставит перед предприятиями новые задачи. Поэтому сегодня прежде всего, по мнению отечественных ученых, необходимо исследовать информационную безопасность предприятий и контроль за выполнением электронных отчетов.

Информационные системы, которые предприятие использует для пересылки отчетных данных должно соответствовать современным требованиям и иметь официальную и утвержденную руководителем электронную подпись.

Итак, для того, чтобы персонал предприятия эффективно и качественно работал, необходимо создавать такие условия, чтобы персонал воспринимал свой труд как сознательную деятельность, являющуюся источником самосовершенствования, основу профессионального и служебного роста. Также следует помнить, что эффективная система материального стимулирования работников должна быть объективной, адекватной, предсказуемой, своевременной, значимой и справедливой. Только при таких условиях можно достичь хороших результатов.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

1) Н. М. Матвийчук, И. В. Свищ. Проблемы стимулирования персонала предприятия в Украине. // Проблемы и пути достижения социо-эколого-экономической безопасности на микро-, мезо- и макроуровне. — Луцк: РВВ Луцкого НТУ, 2016. — 314 с.

2) К.В. Ильяшенко. Современные информационные системы в учете и отчетности. // Проблемы и пути достижения социо-эколого-экономической безопасности на микро-, мезо- и макроуровне. — Луцк: РВВ Луцкого НТУ, 2016. — 314 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *