Способы определения уровня удовлетворенности народа представителями властей

Эффективное управление территорией предполагает наличие тесной связи между властью и общественностью. Центральное место в организации такой связи принадлежит социологическим опросам общественного мнения.

Для успешного использования такого механизма обратной связи, как социологические исследования необходима система показателей, которая позволяет измерить качество работы муниципальных властей.

Учитывая комплексность и многомерность понятия «эффективность работы местной власти» есть потребность в использовании комплексного индекса для измерения.

Индекс конструируется на основе следующих показателей:

Оценка деятельности власти по:

— Предоставлению городу вида европейского города;

— Решению вопроса теплоснабжения жилых домов;

— Решению транспортной проблемы;

— Строительству и реконструкции сооружений, дорог;

— Обеспечению чистоты на улицах и в домах;

— Социальной защите малообеспеченных семей;

— Решению жилищной проблемы;

— Улучшению работы жилищно-коммунального хозяйства;

— Созданию новых рабочих мест;

— Улучшению экологической ситуации в городе;

— Обеспечению медицинским обслуживанием.

Шкала для измерения этих показателей может состоять из следующих позиций:

1) есть положительные изменения;

2) ничего не изменилось;

3) негативные изменения.

Стоит заметить, что может быть использована шкала с большей чувствительностью и промежуточными позициями: «произошли незначительные изменения к лучшему» и «произошли незначительные изменения в худшую».

Определение и расчет подобного интегрального индекса и индексов по отдельным показателям позволит проанализировать динамику эффективности городской власти по решению проблем жизнедеятельности города. Система предложенных показателей должна быть адаптирована для каждого конкретного города и при необходимости расширена.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Зализняк Г.М. Оценка качества работы городской власти в социологическом измерении. // Инновационные подходы и механизмы государственного и муниципального управления: (12.04.2013). — К.: Издательско-полиграфический центр АМУ, в 2-х частях, Ч.2 2013. — 436 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *