Совершенствуем работу офиса с новой IP-АТС

IP-АТС – это автоматическая телефонная станция, которая передает сигналы через интернет. Это позволяет отказаться от проводной сети и перейти на сторону современных технологий. Я совершил этот переход совсем недавно. Когда наш офис переезжал в прошлый раз, мы вынуждены были поменять номера телефонов, подключать технику в новом месте, что вызвало кучу нервотрепки, не говоря уже о потраченных деньгах.

Поэтому в этот раз мы окончательно перешли на учрежденческую телефонную станцию. Для подключения необходимо только подключить интернет, а номер сохраняется независимо от местонахождения офиса.

Практическое применение IP-АТС

На практике сразу замечаешь, насколько IP-АТС отличается от обычной автоматической телефонной станции.

Преимущества:

  • возможность добавлять нужное количество линий;
  • пользоваться сетью можно за пределами офиса;
  • телефонная сеть охватывает номера компании разных филиалов (АТС будет одна для всех офисов, независимо от их месторасположения);
  • разговоры автоматически записываются на сервер компании;
  • наличие конференцсвязи;
  • по необходимости настраивается режим контакт-центра;
  • доступна функция видеозвонка.

Почему цифровая IP-АТС стала популярной?

Цифровая IP-АТС – http://agatrt.ru/ip-ats-agat-ux-vozmozhnosti/ – используется для создания недорогой микросотовой сети, что подойдет для малого и среднего бизнеса.

Например, «Агат UX», которую я подключил, исполняет:

  • функцию локальной и транзитной телефонной станции;
  • переадресацию вызова;
  • индикацию входящего номера;
  • поиск по выбранным алгоритмам;
  • определяет безопасность номера.
  • Цифровая IP-АТС и принцип ее работыТелефонная станция подобного типа реализует одновременно несколько функций. В отличие от обычной АТС, цифровая может модернизироваться в зависимости от желаний потребителя. В IP-АТС «Агат UX» встроен автоматический прием входящих звонков. Это минимизирует возможность сброса звонка или зависания системы. При загруженности алгоритм распределяет входящие звонки в очередь между сотрудниками.

    В систему встроен конференц-сервер. Поскольку эта функция заранее предусмотрена, то не нужно будет покупать дополнительное оборудование. Радует, что «Агат UX» просто настроить. Система выдает подсказки для каждой операции, что значительно упрощает работу. К тому же, не нужно тратить деньги на мастера, и можно подключить все самому.

    В целом, работу IP-АТС оцениваю на 5. Очень удобно плюс действительно экономит время как сотрудникам, так и клиентам.

    Игорь Остапчук

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *