Принципы эффективной коммуникации инновационно-ориентированного предприятия

Рекламируя свой продукт / услугу, предприятия могут быть нацелены на один из наиболее популярных видов рекламы:

— информативную рекламу;

— оповестительную рекламу;

— сравнительную рекламу;

— напоминающую рекламу.

В наше время активно развиваются электронные услуги и компании, которые используют новые подходы к предоставлению услуг или продаже товаров. Например, новые рекламные кампании таких предприятий направлены на информирование потенциальных потребителей о существовании определенной услуги, как альтернативы обычным магазинам и самостоятельной покупки и доставки товаров. Также многие инновационно-направленные компании высказывают свою уверенность в том, что воспользовавшись новой услугов, заказчик получает море положительных эмоций и экономит свое время.

К основным каналам распространения информации (рекламного сообщения), которыми может воспользоваться фирма для ознакомления потенциальных клиентов со своими услугами, увеличения количества заказов и привлечения новых потребителей, можно отнести:

1) средства массовой информации:

— радио;
— газеты;
— справочники, каталоги;

2) наружная реклама:
— щиты с информацией (big board), например аренда рекламных щитов;
— весьма популярными являются вывески с объемными буквами;
— крупногабаритные плакаты;
— надписи на световых экранах;
— промо стойки и лайтбоксы;

3) реклама на / в транспорте:

— печатные объявления, размещенные в салонах транспортных средств;
— реклама на сиденьях в маршрутных такси.

Составляя рекламное сообщение для каждого вида канала, маркетологу необходимо учитывать следующие принципы эффективной коммуникации:

— точный фокус на названии и позиционировании фирмы и ее услуги — прежде всего потребитель должен запомнить услугу, а не рекламу,
— значимость мотива выбора данной услуги, потребитель должен видеть преимущества пользования услугами данной фирмы;
— ясность и простота послания для потребителя;
— уникальность (яркость);
— обращать внимание на инновационные формы рекламы, такие как L banner.
— умелое использование рисунков, музыкального сопровождения и других способов рекламы, которые привлекают внимание потребителей.

Также при формировании рекламного сообщения очень важно показать преимущества инновационной службы, а именно:

— упрощенная процедура заказа данной услуги
— изготовление оригинальных товаров;
— гарантия качества;
— круглосуточная online поддержка;
— своевременная доставка выбранного товара, оперативность выполнения заказа;
— возможность применения различных форм расчетов за выполненные услуги службы и автоматический прием платежей.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Школа В.Ю., Жолудева А.Н. Создание эффективной коммуникации компании. // «Экономические проблемы устойчивого развития» (19-23 апреля 2010). — Часть 3. — Сумы: СумГу, 2010. — 219 c.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *