Основные задачи брендинга в банковской сфере

Развитие бренда имеет большой вес в банковском секторе. Банки продают необъятный продукт, характеристики которого чаще нельзя оценить без специальной квалификации.

В условиях развития глобализации набор банковских услуг становится все более стандартизированным, поэтому ролью банковского бренда является создание конкурентного преимущества, что выделит банк и его услуги среди всех других, и одновременно, такой бренд должен быть не только обещанием, или пустым образом, он опираться на реальные показатели и характеристики деятельности банка, подчеркивает необходимость формирования концепции банковского бренда, которая охватит все этапы создания банковского бренда.

Для банка бренд — это, способ произвести впечатление на потребителя и инвестора, это доверие со стороны клиентов, накапливается годами и может исчезнуть в один момент. Основной тенденцией развития банковского сектора в современном мире процесс глобализации.

Первым шагом создания любого бренда является составление его концепции. Банковский брендинг не является исключением. Сутью концепции банковского бренда является формирование ключевых отличий от конкурентов. В такую концепцию входит описание важных элементов позиционирования банка: элемент ценности, элемент превосходства (ключевая компетенция), элемент выгоды и атрибуты бренда. Отличным примером может стать брендированная сувенирная продукция или изготовление информационных табличек на заказ с логотипом банка.

Задача брендинга заключается в формировании сильного банковского бренда, то есть такого бренда, который бы обеспечивал лояльность потребителей любых условий экономической конъюнктуры, что, в свою очередь, является важным фактором генерирования стоимости, которую банк создает для своих владельцев.

Через стандартизацию банковских продуктов, компетенцией (основой для создания уникальности бренда) может выступать один или сочетание нескольких факторов таких как:

— Качество менеджмента.

— Маркетинговая деятельность банка.

— Кадровый потенциал банка.

— Рейтинговые позиции банков.

— Международная деятельность банка.

— Принадлежность к крупных финансово-промышленных групп.

— История банка.

— Финансовые результаты деятельности банка и величина регулятивного капитала.

Отношения банка с клиентами и партнерами, формируются на конкретных принципах банковской деятельности. Такие принципы должны формироваться под влиянием основных черт выбранной ключевой компетенции.

По мнению ученых, высокий уровень отношений банка с инвесторами, бизнес партнерами и клиентами должны строиться на принципах доверия, стабильности, надежности и долго продолжительности.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Шмиглюк Д.С. Основные составляющие современной концепции банковского бренда. // Экономика и управление: вызовы и перспективы. Сборник материалов международной научно-практической интернет-конференции 13-14 февраля 2014 г. — Днепропетровск: «ФЛП Дробязко С.И.», 2014. — 273 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *