Основные причины медленного развития туризма в Украине

Во всем мире туристическая индустрия развивается и можно сказать, что данная индустрия становится серьезным сектором экономики.

Украина не должна быть исключением, поэтому на всех уровнях поддерживается развитие существующих туристических комплексов и развитие новых.

Отечественные ученые выделяют несколько причин, которые заставляют обратить особое внимание на совершенствование усилий отечественных туристических деятелей, как на мировом, так и на внутреннем туристическом рынке:

1. Украина для абсолютного большинства западных туристов является неизвестной, поэтому туристы, которые желают открыть для себя новые дестинации с радостью посетят обновленные туристические комплексы и насладиться красотой украинских природных ресурсов.

2. Конкуренция на мировых рынках туризма нарастает с каждым днем, поэтому стоит анализировать мировой опыт и поддерживать отечественных инноваторов.

3. Украина обладает мощным рекреационным и культурно-историческим потенциалом, но у нас очень мало специалистов комплексно подготовленных к продаже данных услуг на западных рынках турпродуктов.

4. Существует необходимость по-новому оценить потенциальную емкость, как традиционных, так и новых для Украины туристических рынков, которая продиктована серьезными изменениями в структуре платежеспособного спроса наших главных потребителей. Не стоит забывать, что у нас есть все основания для развития довольно популярных туристических направлений – кулинарный и эко-туризм. Приготовление вкусных национальных блюд и подача их в красивой посуде это отличная новая услуга для туристов.

5. Отсутствие внимания к вопросу конкурентной борьбы на внутреннем рынке.

Основные факторы, которые сильно влияют на восприятие потребителем туристической или гостиничной услуги: клиент всегда стремится к приемлемому для него соотношению цена/качество, но временные рамки и сроки исполнения услуги оказываются иногда важнее цены и

репутации производителя услуг. Клиент, подолгу ожидая исполнения услуги, предвзято относится к ее качеству – помнить это стоит, особенно если целевой турист это иностранец.

Но все-таки при любой конкретной форме организации должны выполняться ряд важнейших функций подобных услуг при наличии гармония в деятельности всех структурных подразделений производителя турпродукта.

Таким образом, важнейшей задачей, обеспечивающей коммерческий успех является достижение качества туристических услуг.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Шепилова М.С. Управление качеством в туристическом бизнесе. // Научно-техническая конференция факультета экономики и менеджмента (18-29 апреля 2005 г.). Суммы, Изд-во СумДу, 2005. — 210 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *