Определение способов оптимизации маркетинговой стратегии компании

Маркетинговый механизм представляет собой комплекс мероприятий, направленный на изучение рыночных потребностей потребителей и максимальное их удовлетворение через организацию, производство и сбыт продукции (услуг) с целью получения прибыли. Одним из инструментов и составляющей достижения этой цели является функционально-стоимостный анализ (ФСА).

Если объектом исследование выбрана деятельность работников службы маркетинга, то задачами будут:

— определение расходов, связанных с ее содержанием;

— исследование эффективности использования персонала службы;

— выявление возможностей повышения производительности труда;

— ликвидация «узких мест» в системе управления и др.

Основными задачами ФСА при выборе продукции, как объекта исследования, является снижение материало-, трудо-, энерго-, фондо-емкости продукции; рост ее качества; снижение затрат путем полного или частичного исключения лишних и ненужных функций и т.д.

ФСА является комплексным аналитическим инструментом, который позволяет оптимизировать затраты изделий отдельных целевых рынков с учетом требуемых показателей качества и управлять маркетинговой деятельностью предприятия.

При функционально-стоимостном анализе рассматриваемая продукция анализируется, как комплекс выполняемых ею функций, одни из которых являются основными, другие — второстепенными, а третьи — ненужными. Под функциями следует понимать свойства и характеристики продукции, которые группируют по различным признакам: по необходимости выполнения, по сфере выявления, по возможности выполнения, по роли в процессе эксплуатации.

При необходимости выполняемой продукцией функции, выделяют необходимые и лишние их виды.

Согласно теории функционально-стоимостного анализа, появление лишних функций обусловлено неправильным пониманием конструктором требований потребителей к продукции; несовершенством процессов проектирования; отсутствием необходимой технической информации или ее недостаточность, отсутствием новых идей и т.д.

Согласно сфере выявления выделяют внешние и внутренние функции продукции. Внешние функции продукция выполняет при взаимодействии с внешней средой. Среди них выделяют главные и второстепенные.

Главная функция (их может быть несколько) отражает назначения, сущность и цели создания продукции, а потому остается неизменной в течение длительного времени. Второстепенная функция (их также может быть несколько) характеризует побочные цели создания продукции, а именно обеспечивает рост спроса за счет ее эстетических, эргономических характеристик.

Внутренние функции обусловлены функциональным назначением продукции и особенностями их реализации (как правило, потребитель не интересуется ими).

Таким образом, основные функции позволяют продукции реализовать свое основное назначение, основные обеспечивают выполнение основных функций, а вспомогательные — позволяют осуществляться основным, лишние же является ненужными или вредными.

По возможности выполнения функции могут приобретать характер номинальных (предусмотренных и заявленных производителем в техническом паспорте), действительных, которые реально выполняются и потенциальных, тех, которые могут осуществляться в будущем.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Р.В. Федорович. ФСА как комплексный аналитических инструментов управления маркетинговой деятельностью. // Научные труды ТННУ (г. Тернополь, 18-19 мая 2016 года). — Тернополь, 2016 — 332 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *