Оценка влияния компьютерных технологий на развитие туристического бизнеса

Отечественные и зарубежные ученые предлагают определенные методологические основы по оценке эффективности использования информационных технологий на основе применения различных методов, средств и приемов.

Необходимость исследования эффективности применения информационных технологий вызвана следующими обстоятельствами:

— для определения этого критерия необходимо иметь численный показатель или критерий, характеризующий степень качества выполнения системой своих функций;

— информационная система — это распределенные системы, которые объединяются в сеть;

— эффект от автоматизации возникает в сфере управления процессом производства и сфере самого производства (эффект от компьютеризации управленческой работы в сфере производства туристического продукта определяется косвенно);

— в условиях инфляции для оценки эффективности инвестиций используются методы дисконтирования, при этом руководствуются предположением, что деньги, которые будут потрачены в будущем, будут иметь меньшую ценность, чем сейчас;

— при оценке длительности возврата капитальных вложений в основном не учитывают проектный период и период опытной эксплуатации информационной системы. То есть общий срок окупаемости инвестиций должен определяться временем, необходимым на проектные работы, опытную эксплуатацию и частью времени, требует производственная эксплуатация.

Современные тенденции развития рынка туристических услуг указывают на стремительный рост объемов бронирования. Это особенно удобно в сфере авиа перелетов, поскольку за пару минут можно узнать сколько стоит авиабилет и приобрести нужный билет.

Поскольку в нашей стране отсутствует статистика применения различных видов информационных технологий в туристической сфере и их влияния на развитие туризма, возникают трудности в выделении качественных и количественных показателей на макро-и мезоуровне.

Учитывая информационную емкость туристического продукта, туризм как сфера услуг широко представлена в сети Интернет. Оперативность, достоверность, актуальность туристической информации, в которой нуждаются потенциальные туристы и субъекты туристической деятельности, обеспечивают туристические сайты. Однако важно качество представленного сайта в сети Интернет.

Обзор региональных туристических сайтов выявил ряд недостатков, которые снижают их эффективность, это, в частности: отсутствие дополнительной информации (о маршрутах, по которым можно попасть к месту назначения, услуги проживания и питания) или ссылка на страницу с такой информацией; невозможность попасть из одного раздела в другой, не заходя на главную страницу и в меню, отсутствие дифференциальной идеи, за которой географическая точка должна позиционироваться; нейтральная стилистика текстов; низкое качество иллюстративного материала и др..

Оценить влияние информационных технологий на региональные рынки развития туристических услуг очень сложно вследствие одновременного воздействия большого количества различных факторов, в том числе и ИТ.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.