Оценка управленческой результативности предприятий

Результативность деятельности предприятия — это экономическая категория, основное внимание которой фокусируется на постановке правильных целей, которые обеспечат полезность деятельности предприятий, то есть позволят предприятию получить максимальную прибыль, без которого предприятие не может быть результативным, эффективным и удовлетворять потребности потребительского сектора.

Относительно каждого задания которое выполняет менеджер, следует поставить два основных вопроса:

— насколько рационально используется данная задача? (главный момент здесь рациональность использования ресурсов, категория обусловлена ​​английским словом efficiency);

— действительно нужно выполнять эту задачу? (или ценный тот результат, достижение которого мы с той или иной степенью рациональности использования ресурсов обеспечиваем, что определяется английским словом effectiveness).

Украинские исследователи справедливо отмечали, что сегодня нет единого мнения, относительно категории «управленческой результативности», а различия в определении этой категории отражают приверженность различных авторов к той или иной концепции организационной результативности. Среди них выделяют: целевую, системную, функциональную и композиционную концепции, а также интегральный, уровневый и частичный подход к оценке результативности управления.

Эти концепции и подходы пока не создают единой основы, от которой можно отталкиваться для объективной оценки управленческой результативности. Но важно, что для того чтобы предприятие имело высокий уровень результативности, управленцы должны не только рационально использовать ресурсы, а также правильно ставить перед собой задачи.

В связи с этим практикующие менеджеры должны взять на вооружение основные принципы концепции управления по целям, согласно которой результативность управленческой работы характеризуется степенью достижения поставленных целей.

С практической точки зрения полезным и показательным является анализ управленческой результативности сквозь призму того, как менеджеры сами оценивают эффективность собственной работы. Нужно помнить о том, что профессия менеджера связана с обеспечением результата через сотрудничество с другими людьми.

Также, эффективность действий менеджеров определяются наличием двух качеств: сфокусированности на цели и энергичности. Разговор о принципах и направлениях по которым оценивается управленческая результативность будет неполной без учета повторяемости ошибок.

Р. Саймонс и А. Давила твердо убеждены в том, что самым дефицитным ресурсом любой организации есть время и силы ее руководителей. И именно качество использования времени менеджеров должно быть в центре внимания всех попыток анализа их эффективности. Для оценки управленческой результативности они предложили показатель рентабельности менеджмента.

Рассматривая основные тенденции в оценке результативности менеджеров стоит упомянуть о методе принудительного ранжирования, предполагает оценки работы менеджеров не только с точки зрения поставленных перед ним задач, но и в сравнении с результатами других менеджеров.

Итак, для результативного управления предприятием необходимо учитывать:

  • Реализуемость поставленных перед данным менеджером (группы менеджеров) управленческих задач и / или выполнения принятых им задач.
  • Качество использования менеджерами своего времени.
  • Самооценку работы менеджера, а также тех специалистов, которые находятся в их подчинении.
  • Повторяемость сделанных управленческих ошибок и готовность менеджеров устранять не только симптомы, но и глубинные причины их возникновения.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *