Оценка эффекта наиболее популярных инструментов маркетинговой коммуникации

Эффективность коммуникационной политики зависит от правильности избрания инструментов маркетинговой коммуникации с учетом их преимуществ и недостатков. Предлагаем рассмотреть основные инструменты маркетинговой коммуникации по схеме: сущность, основные преимущества, основные недостатки.

Реклама: существует два обязательных условия успешности рекламы — творческие решения и максимально — эффективное применение рекламных средств. Реклама может размещаться в газетах, журналах, полиграфических изданиях, на телевидении, радио, на транспорте, в компьютерных сетях и т.д..

Преимущества: оперативность, высокое качество воспроизведения, высокая степень привлечения внимания, длительность существования, высокий эмоциональный влияние, широта охвата, численность аудитории и т.п..

Недостатки: высокая абсолютная стоимость (у некоторых видов), перегруженность рекламой, низкая избирательность аудитории.

Паблик рилейшнз — неличное и прямо неоплачиваемое стимулирование спроса на товар путем распространения позитивной информации о нем или его производителе.

Преимущества: достигается с помощью пресс-конференций, спонсорства (оказание поддержки социальным отраслям культуры, искусству, образованию, спорта) и т.д..

Недостатки: не широкий охват, малая численность аудитории, незначительная длительность существования.

Интернет торговля представляет собой процесс использования высокотехнологических средств для сбыта товара в режиме онлайн.

Главные преимущества: возможность продажи товара на расстоянии, размещение детальной информации о продуктовом ряде компании, автоматическая отплата товара и его отправление путем интеграции сайта и логистической системы компании, сравнительная дешевизна процесса торговли.

Недостатки: за годы существования Интернета конкуренция выросла в разы; технические неполадки сайта могут привести к потере клиента; для эффективности работы сайта нужно следовать за последними тенденциями в сфере дизайна и маркетинга. Хотим обратить внимание на последнем пункте более внимательно.

В последнее время многие Интернет сайты страдают от низкого уровня конверсии. Причинам возникновения данной проблемы может быть много, поэтому руководителю компании нужно бросить нужное количество сил на определение данных причин и их быстрого решения. В данной ситуации весьма полезной будет такая услуга как юзабилити аудит сайта от студии Webpromo. Работники данной компании используют свой многогодовой опыт для поиска причин низкого уровня продаж сайта и проведут нужные работы по повышению конверсии. Более детально о данном процессе можно прочитать по этому адресу: http://www.web-promo.ua/siteupsale/.

Стимулирование сбыта — краткосрочные мероприятия, направленные на стимулирование покупки или продажи товара. Оказывается в стимулировании потребителей, работников, посредников.

Преимущества: предоставление скидок, определенных льгот, кредитов, возможность возврата денег, предоставляются премиальные выплаты, премии за сбыт. Высокое эмоциональное воздействие. Высокая степень привлечения внимания.

Недостатки: определенная степень обмана ради получения выгоды, переплата при кредитовании и т.д.. Сравнительно невысокая численность аудитории, незначительная длительность существования.

Прямой маркетинг — стимулирование спроса на товар при непосредственном обращении производителя к потребителю.

Преимущества: информированность от производителя, а не через посредников, сравнительно низкие цены, высокая степень привлечения внимания.

Недостатки: ориентация на специфические аудитории (посетители интернет -кафе, домохозяйки и т.п.). Невысокая степень привлечения внимания.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Прокопенко О.В., Прокопенко И.А. Сравнительный анализ инструментов маркетинговых коммуникаций. // «Экономические проблемы устойчивого развития» (17-25 апреля 2007). — Том 2. – Сумы, Издательство СумГУ, 2007. — 194 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *