Новые методики и подходы к развитию сферы розничной торговли

Для многих фирм сферы торговли эффективное сопоставление спроса и предложения — ключ к успеху. Однако напряженная рыночная конкуренция, расширение ассортимента товаров, рост объемов продукции с коротким жизненным циклом создали среду, где спрос покупателей становится изменчивым и непредсказуемым.

Такая среда заставляет фирмы искать новые пути получения конкурентных преимуществ без существенного наращивания расходов, запасов или времени отклика. Именно такие условия мотивировали стремительное развитие систем управления логистикой.

Под управлением логистикой понимают управление функциями цепи поставок, а именно управление входными и выходными транспортными потоками, управление парком транспорта, складирование, использование материалов, выполнение заказов, проектирование логистической сети, управление запасами, планирование поставок/спроса, управление сторонними поставщиками логистических услуг.

Управление логистикой — это часть деятельности, которая планирует, внедряет и контролирует производительные и эффективные прямые и обратные потоки, а также условия хранения товаров, услуг и связанную с ими информацию между точкой происхождения и точкой потребления для удовлетворения потребностей потребителей.

Поскольку управление логистикой включает планирование, внедрение и контроль логистической сети, оно охватывает многие виды деятельности фирмы: от стратегического уровня до операционного уровня.

Управление цепочками поставок, наряду с управлением логистикой, включает координацию и сотрудничество с деловыми партнерами такими, как поставщики, поставщики сторонних услуг и клиенты.

Управление логистикой балансирует между двумя основными целями: качеством обслуживания и низкими затратами. При этом предполагается достижение следующих задач:

— достижение максимального уровня обслуживания клиентов — предоставление новых услуг, в том числе дистанционных. В результате, любой клиент, который решил открыть долларовую карту, сможет производить покупки и получать услуги дистанционно;

— обеспечение высокого качества продукции;

— достижение минимально возможного уровня затрат;

— обеспечение гибкости в условиях постоянных изменений.

Чрезвычайно сложным и важным в условиях кризиса является задача управления логистикой торговых сетей. Такие сети является перспективным направлением развития сферы торговли, поскольку способны эффективно работать в глобализированном мире с жесткой конкурентной средой, обеспечивая надлежащий уровень качества обслуживания при сравнительно невысоких уровнях расходов.

В условиях кризисных явлений в экономике основное внимание торговых сетей сосредоточивается не на росте доходов, а на содержании позиций на рынке, расширении доли рынка. При этом, если в начале своего развития в состав торговых сетей входили только точки продаж и распределительные центры (склады), то с последующим их ростом происходит дифференциация их деятельности — открываются различные формы торговых точек (супермаркеты, гипермаркеты, «магазины у дома», дискаунтеры , и т.п.), внимание сосредоточивается на развитие собственных торговых марок, расширяется спектр предложений услуг и тому подобное.

Такие тенденции рынка требуют от игроков усовершенствования скорости, своевременности и качества принятия решений в области управления логистикой, расширение и совершенствование логистических сетей, принятия решений с учетом большого количества различных факторов.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Анна Белёвская, Мазарчук Андрей Юрьевич. Сущность и особенности управления логистикой в области сетевой торговли. // «Проблемы и перспективы развития науки в начале третьего тысячелетия в странах Европы и Азии». – Переяслав-Хмельницкий, 2016 г. – 356 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *