Необходимость применения антикризисного банковского маркетинга

Традиционно целью маркетинговой деятельности банка является привлечение клиентов, расширение спектра обслуживания, завоевание рынка и обеспечения успешной реализации потребителям финансово-кредитных услуг. При этом значение банковского маркетинга в конкурентных условиях современного рынка постоянно растет, и его содержание и цели существенно изменяются под влиянием необходимости решения задач, стоящих перед кредитными организациями в результате растущей конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между банками и клиентами. Таким образом, включение целей обеспечения устойчивой работы на финансовом рынке и преодолению кризисных явлений в состав основных целей банковского маркетинга становится вполне закономерным процессом.

В то же время используемые в отечественной практике маркетинговые приемы и методы обеспечения банковской деятельности, способы информационного воздействия на клиентов финансовых учреждений или имеют узкоспециализированный характер, либо принадлежат к мерам продвижения банковских услуг. При этом практически отсутствует комплексная работа по развитию доверия к финансово-кредитной системы, меры по формированию культуры потребления. Следует отметить, что доверие к банковской системе является основой нормального функционирования национальной экономики, привлечения инвесторов, которые желают знать куда лучше вкладывать деньги и маркетинговые инструменты рыночной работы могут стать эффективными способами решения этой задачи.

Решение данных задач невозможно без формирования новых подходов в маркетинге банковских услуг является сложным и объемным научно-практической задачей, поиск решения которого должно осуществляться и с учетом значительного антикризисного эффекта, который может дать использование банковского маркетинга.

Антикризисный банковский маркетинг — специфическая маркетинговая работа банка, необходима для преодоления кризисного состояния рынка, угрожает существованию кредитной организации, и основывается на использовании приемов и методов маркетинга. Признаком этого вида маркетинговых работ является направленность всей системы их планирования и проведения на сохранение базисных кредитно-бюджетных параметров банковской деятельности. Следует отметить, что неизбежность кризисов и их негативные последствия сочетаются с эффектами обновления системы (но только при условии, что она не была разрушена в процессе кризисных обострений). Поэтому антикризисный банковский маркетинг выступает как совокупность инструментов, которые позволяют прогнозировать кардинальные изменения, стремительно приближаются, и своевременно разработать и реализовать новый курс деятельности, обеспечивающей как выход из кризисной ситуации, так и обновление всей системы работы.

Формирование антикризисного банковского маркетинга необходимое для концентрации организационных и кадровых ресурсов на главных направлениях рыночного развития банковского учреждения и определение путей развития маркетинговой политики банка.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *