Моделирование факторов успеха при создании информационных систем управление бизнесом

Ниже предлагается взгляд на информационную систему управления бизнесом и рекомендации по ее созданию как на интеллектуальный капитал, который должен работать на достижение стратегических целей предприятий.

Практика подтверждает, что максимальный эффект использования информационных систем управления бизнесом возможно только при условии соблюдения следующего алгоритма ее создания:

• стратегическое планирование;

реинжиниринг бизнес-процессов;

• создание информационных систем управления бизнесом.

Очень часто при моделировании стратегического планирования и реинжиниринг бизнес-процессов украинского предприятия сталкиваются с такими проблемами как несформированность «рыночного» менталитета, влияние политики на бизнес, изменения в законодательной сфере (налоги, приватизация, лицензирование и т.д.), контроль рынке клиентами за счет их осведомленности о возможностях выбора той или иной продукции и услуг, изменения в средствах производства (появление новых технологий), выдвижение клиентами новых требований к товарам и услугам (приемлемые условия и время доставки товаров и т.д..

В связи с этими проблемами реинжиниринг бизнес-процессов должен ответить на вопрос «Как и какие информационные технологии могут помочь достичь бизнес-целей предприятия», а также предложить новые модели бизнеса. В критических факторов проекта создания информационных систем управления бизнесом предлагается отнести:

• участие в проекте заинтересованного лица заказчика со всеми полномочиями для принятия проектных решений (принцип первого руководителя);

• формализация проекта (цель проекта, объемы внедрения, сроки, бюджет, персонал);

• участие специалистов заказчика (они должны быть высоко квалифицированные, иметь достаточные полномочия и желание заниматься инновациями);

• мотивация участников проекта;

• доведение информации о проекте до исполнителей и пользователей;

• передача знаний консультантов (консалтинг, документирования проектных решений, обучение и т.п.);

• управленческий менеджмент процессом внедрения (текущий анализ, контроль выполнения, эффективная коммуникация).

Все перечисленные факторы относятся к менеджменту проектом — ключевого фактора успеха, который должен обеспечиваться заказчиком. Доказано, что лишь некоторая часть заказчиков способна обеспечить со своей стороны эффективный менеджмент, который бы гарантировал успех проекта. Поэтому, с моей точки зрения, задача консалтинговой компании является не только в предоставлении услуг по инициативе заказчика, но и разработка и использование оптимальной модели общего менеджмента проектом. Так же другие модели и идеи можно черпать из очень полезного ресурса Идеямания.ру.

Эта модель должна быть формализованной и актуальной, охватывать полный жизненный цикл информационных систем, все виды обеспечения системы (информационное, программное, методологическое, техническое, лингвистическое, юридическое, организационное) и все ресурсы, которые задействованы в проекте (персонал, материально-техническое обеспечение, финансы, сроки).

Моделирование различных аспектов менеджмента проектом создания информационных систем управления предприятиями позволяет обеспечить прозрачность выполнения проектов, повысить его эффективность, а также гарантировать заказчикам удовлетворения их требований с соблюдением бюджета, сроков и качества проекта. При соблюдении этих основных аспектов менеджмента проектом создания информационных систем управления обеспечит руководство предприятия информационным инструментарием, способствующим и облегчит принятие грамотных бизнес-решений.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.