Методология формирования рекламных сообщений в туристической сфере

Туризм и рекреация, как социально-экономическое явление, постоянно развивается и изменяется относительно экономических показателей.

Туризм на современном этапе экономического развития является одним из самых высокодоходных и динамично развивающихся секторов мировой экономики. Поскольку туризм является сложным комплексным механизмом рассмотрим его с точки зрения маркетинга.

Комплексность туризма предусматривать изучение продуктовой политики, политики формирования цен на туристические услуги, выбора оптимальных каналов распространения, методов продвижения и рекламы.

С целью более полного подхода к рекламной деятельности туристических предприятий рассмотрим его продуктовую политику и остановимся на отдельных видах туризма.

Рассмотрим особенности рекламы в туристическом бизнесе. В туризме, как и в других сферах человеческой деятельности, успех зависит от спроса на услуги. Реклама на основе целого ряда психологических механизмов способна формировать новые потребности, а также влиять на спрос и одна из функций рекламы это помочь разобраться потребителю в своих желаниях.

В туризме используют рациональную и эмоциональную рекламу. Если первая делает акцент на ум туриста, приводит убедительные доказательства, а чтобы усилить и подкрепить впечатление от сказанного, использует побуждающие и убеждающие рисунки, каталоги, буклеты, то вторая вызывает подсознательные эмоции, мысли, чувства, она воздействует через ассоциацию идей, воспроизведения обстановки; например создание в гостиничных номерах домашнего уюта через рисунок и звук.

В туризме при составлении рекламного сообщения, с точки зрения психологии, необходимо учесть структуру рекламного сообщения, которое целесообразно разделить на три структурных составляющих:

— текст, который может быть или звуковым или знаковым;

— денотативная составляющая, передает непосредственное изображение и коннотативная составляющая, которая способствует выделение потребителем смысла изображения.

В рекламе туризма необходимо использовать моменты, которые являются наиболее естественными и на первый взгляд не убеждают совершить определенное действие сразу, а апеллируют к эмоциям потребителя, то есть работает денотативная составляющая изображения. Потребитель, воспринимая текст рекламного сообщения, начинает интерпретировать в нужном направлении. Происходит действие конотативной составляющей. Желая усилить действие рекламы необходимо раздельное ее проектирования на слух, зрение и ощущение тела, то есть использовать в одной рекламной кампании несколько рекламо-носителей, соответственно и видов рекламы, которые увеличат эффективность ее использования.

В современном обществе реклама является незаменимым атрибутом мировой сети Интернет, поэтому рекламу туристических услуг можно найти и онлайн. Кроме экскурсионных туров, размещаются данные о смежных услугах, таких как аренда жилья. Например, на сайте ProstoArenda можно найти информацию о посуточной аренде в Донецке и других регионах страны, что очень удобно для путешественников.

Особое место при формировании рекламных обращений, которые направлены на реализацию туристических продуктов, занимают потребительские мотивы.

Как уже отмечалось рекламировать туристические услуги целесообразно исходя из их разделения, на обязательные, специфические и дополнительные. Однако рекламируя обязательные услуги, необходимо акцентировать внимание на удовлетворении ряда потребностей, а именно — потребностей в новых впечатлениях и положительных эмоциях, развлечениях, отличном курортном или санаторном обслуживании, деловых встречах и т.д., является основной целью туристско-рекреационной деятельности. Кроме того, во время отдыха, туристам необходимо удовлетворять дополнительные потребности, такие приобретения сувенирной продукции, транспортные услуги и т.д., которые также необходимо рекламировать.

Наличие готового пакета не означает наличие доходов от туристической деятельности. Эффективная реализация готового туристического пакета возможна только при возникновении спроса на него, частично формируется под действием рекламы.

Автор: Н. Голда

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.