Методика сценарного планирования в управлении банком

Сценарное планирование как инструмент управления возникло и стало активно применяться на грани 70-80-х годов прошлого века как ответ на изменение внешнего окружения организаций с прогнозируемо-стабильного на турбулентно-изменчивое. Во времена стабильной внешней среды организации применяли Одновариантные прогнозы будущего, на основе которых осуществлялось планирование деятельности в едином жестко заданном направлении развития. Однако стабильность навсегда осталась в прошлом, и современным организациям нужно иметь более гибкий инструмент управления собственным развитием.

Сценарное планирование может использоваться банками для определения вероятного развития событий при выходе на новый рынок, или выводе нового продукта, внедрении новых маркетинговых инструментов, реализации рекламных кампаний и т.п.. Типы рекламы используют разные, но чаще всего это печатная и видео реклама. Большие торговые центры, метро и вокзалы используют медиа-проигрователи, чтобы показывать последние рекламные предложения.

http://www.sotmarket.ru/category/mediapleer.html

Когда менеджеры владеют информацией о последовательности событий в плановом периоде, они могут управлять ситуацией более эффективно за счет предварительно подготовленных сценариев реакции, чем в состоянии, когда они сталкиваются с событиями в реальном времени и будут вынуждены управлять ситуацией в оперативном режиме. Это логическое утверждение неоднократно подтверждено практикой успешных банков мира. Те банковские учреждения, которые имели в активе разработанные сценарии собственной реакции на события, вызванные мировым финансовым кризисом, намного быстрее и намного эффективнее реагировали на вызовы внешней среды. Как результат — они и во время кризиса, и в послекризисный период остаются стабильно функционирующими.

Взгляды ученых на методику сценарного планирования существенно отличаются друг от друга и от восприятия этого процесса практикующими менеджерами. Это вполне логично и объясняется целым рядом причин, среди которых:

  • отсутствие специалистов, которые имеют опыт разработки сценариев для банка;
  • невозможность оценить эффективность работы сценаристов в текущем периоде, поскольку сценарии, как правило, разрабатывают для событий будущего неопределенного периода;
  • высокая стоимость работ и др..

На сегодняшний день разработчик-сценарист работает по индивидуальному алгоритму, приемлемым для него. Процедура разработки сценария на текущий момент не является общепринятой. Однако отсутствие адаптированной к отечественным условиям методики разработки сценариев делает методологию сценарного планирования непривлекательной целом для отечественных менеджеров. Поскольку в процессе ее использования возникают дополнительные непредвиденные расходы времени, ресурсов, возникает вероятность разработки сценариев с отклонениями, при которых учитываются не те факторы, или не учитывается тот факт, что влияние факторов не является постоянным и следует вычислять моменты наступления этого влияния на осуществление стратегической цели и прочее, менеджеры отказываются от пользования методом.

Предложенный подход к процессу разработки сценарных планов в условиях турбулентного внешней среды позволит отечественным банкам сократить время и затраты на разработку сценариев, уменьшит вероятность разработки сценариев с отклонением, поскольку мы предлагаем после детального анализа факторов внешней среды, определение тенденций их развития, вариантов комбинаций и совпадения определить индикаторы наступления влияния фактора (факторов), на процесс по которому разработана сценарии.

Мы считаем, что в итоге данный подход позволит банку повышать эффективность и результативность деятельности, безусловно, приведет к повышению их конкурентоспособности как на внутреннем, так и на внешних рынках.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *