Использование новых технологий для маркетинга в сфере розничной торговли

Информация — один из важных ресурсов в современной отрасли розничной торговли. На основе маркетинговой информации руководство магазина имеет возможность определить отношение потребителей к магазину, ассортиментному ряду и качеству представленной продукции, скоординировать стратегию, снизить финансовые риски — она является основой для принятия решений, а следовательно информационное обеспечение маркетинговой деятельности компании – выходит сегодня на передний план.

В современных экономических условиях наряду с растущим интересом ученых и практиков к использованию сети Интернет для получения вторичной маркетинговой информации, возрастает значение оценки качества этой информации.

В научной литературе под вторичной маркетинговой информацией понимают информацию собранную ранее для других целей. Источниками поступления вторичных данных являются внутренние данные компании и внешние.

Сегодня, с увеличением возможностей доступа к сети Интернет, вторичная маркетинговая информация стала более доступной для широкого круга пользователей. А для малых и средних компании — это чаще всего доминирующий метод изучения рынка.

Изучение имеющейся информации о конъюнктуре рынка, конкуренции, уровня цен и т.д., позволяет ознакомиться с состоянием отрасли, определиться с проблематикой исследования, более точно сформулировать рабочую гипотезу, которая впоследствии может быть подтверждена с помощью первичных исследований.

Интернет предоставляет безграничные возможности для поиска и анализа вторичной маркетинговой информации. Однако, для того, чтобы вторичная маркетинговая информация, полученная из сети Интернет, была полезной, учитывая потребности исследования, она должна отвечать следующим принципам: соответствие, научность, первичность, актуальность, постоянство, независимость, надежность.

Полученную информацию можно использовать, как для развития веб-сайта или магазина компании, так и для корректировки ассортимента магазина. На примере модного Интернет магазина обуви modglam.com.ua можно показать насколько полезным сайт может быть для клиентов и эффективным для управляющих магазином.

Оценить качество вторичной маркетинговой информации, полученной с помощью поиска в сети Интернет, можно посредством сравнения данных из разных источников есть за счет использования так называемых дублирующих каналов распространения данных и за счет привлечения экспертов по проблематике.

Сеть Интернет является распространенным и доступным источником получения вторичной маркетинговой информации, которая позволяет повысить эффективность хозяйственной деятельности компании с минимальными затратами времени и средств.

Использование этого источника имеет свои преимущества и недостатки, и требует более тщательного анализа полученных данных.

Данные об источниках:

В статье использованы материалы таких авторов:

Павлишина Н. М. Роль сети Интернет в маркетинговых исследованиях. // Неделя науки. Запорожье, 15-19 апреля 2013 / Редкол. Ю. М. Внуков (отв. Ред.) И др. — Запорожье: ЗНТУ, 2013 — 410 с.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *