Инновационные подходы к развитию гостиничного бизнеса

Нововведения в гостиничном бизнесе играют почти не главную роль в функционировании отеля и привлечении потребителей. Для эффективного развития гостинично-ресторанного бизнеса проводится поиск новых методов качественного обслуживания, охраны номеров и предоставления новых услуг для потребителей, которые уже внедряются в большинстве отелей зарубежных стран.

Проведенный анализ функционирования гостиничного комплекса услуг, позволяет определить самые инновационные новинки, которые внедряются в этом бизнесе.

В наше время отели это уже не только удобные апартаменты, кухни готовые и красивый вид из окна. Технологии взяли гору и к уже привычному нам набору из спутника, кабельного телевизора, spa, подключения к Интернету или Wi-Fi прибавляются новые услуги.

Первая новинка инновационного подхода состоит в присвоении уникальных кодов-идентификаторов всем гостиницам, которые помогут избежать путаницы, которая нередко возникает при бронировании. Например, нелегко разобраться, есть ли Grand Hotel и Hotel Grande один и тот же отель, или это совсем разные гостиницы.

Вторым нововведением является запуск нового сервера от Googlе Hotel Finder, задача которого состоит в поиске отелей по месту расположения, цене, количеству звезд, отзывами и наличии скидок на размещение.

Третья — это инновационная технология состоит в гостеприимстве, суть которой состоит в использовании программы REX Room Expeditor для управления обслуживающим персоналом гостиницы с помощью мобильных устройств Apple iPhone / iPod.

Четвертым инновационным внедрением можно признать арома-маркетинг, который уже используется отелем Silken Al-Andalus Palace в Севилье, что позволяет создать более приятную атмосферу и повысить деловую активность сотрудников гостиницы, а также сохранять в памяти все прекрасное связано с отелем.

Пятой новинкой является вытеснение традиционных консьержей электронными терминалами, а именно ставка сделана на более персонифицированную информацию и рекомендации состоят профессионалами для каждого гостя в отдельности.

Инновации являются одним из путей для улучшения качества производства и быстрого качественного предоставления услуг в сфере гостиничного бизнеса.

Данные об источниках:

inform

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.