Формирование стратегии вуза с использованием современных тенденций имиджмейкинга

Появление значительного количества вузов способствовала обострению конкурентной борьбы между учебными заведениями разных уровней аккредитации и форм собственности. Для того, чтобы научное заведение имело большее предпочтение в данной борьбе, его услуги должны быть конкурентоспособными на образовательном рынке. Поэтому сегодня вузы все чаще применяют коммуникационные стратегии, которые предусматривают применение всего маркетингового инструментария для создания эффективной коммуникации. Каждый вуз выбирает собственный алгоритм формирования коммуникационной стратегии в зависимости от своих возможностей, но при этом учитывая ранее приобретенный опыт. Основным коммуникационным инструментом рассматривается имидж вуза. При положительном имидже вуза гораздо проще применить другие инструменты коммуникационной стратегии, поскольку имидж дает потребителю положительный образ вузов. В первую очередь имидж влияет на родителей абитуриента, которые обеспечивая абитуриента финансовыми ресурсами, влияющих на конечный выбор ВУЗа, опираясь на полученную информацию и собственный опыт.

Сегодня не существует конкретной программы или алгоритма формирования имиджа вуза, которая будет четко включать ориентацию на дополнительный целевой сегмент — родителей абитуриента. Поэтому возникает значительная необходимость в исследовании данного направления. В Украине данному вопросу было уделено мало внимания. Различные ученые и исследователи исследовали имидж, как один из инструментов конкурентоспособности вузов. На основе разработанного теоретического и аналитического материала автором разработаны, возможен комплексный подход к формированию имиджа вуза на основе многоуровневой модели со структурированием ключевых компетенций вузов.

Модель формирования имиджа направлена ​​на три целевые группы потребителей: на родителей, абитуриентов и на студенческую аудиторию.

Модель имеет вид иерархической пирамиды, которая делится на пять уровней. Начальным или первым уровнем является реализация базовой компетенции вузов, которая характеризуется актуализацией внимания на основную выгоду — получение высшего образования.

Вторым уровнем является реализация необходимых ключевых компетенций вузов, которая предусматривает расширенную выгоду учиться и включает в себя: месторасположение вуза, численность и квалификацию преподавательского состава, материально-техническую базу, уровень научно-исследовательской работы, уровень коррупции, стоимость обучения, качество образовательных услуг.

Третий уровень — реализация подкрепляющих ключевых компетенций вузов, где обращается внимание на дополнительные выгоды учиться, такие как: внедрение информационных технологий в обучение, интеграция видов образовательной деятельности, непрерывность в обучении и возможность учиться за рубежом с помощью программ обмена. Четвертый уровень — реализация гарантированных компетенций вуза предусматривает усиленное привлечение внимания родителей и абитуриента на рыночную оценку диплома работодателями, как на национальном, так и на зарубежном рынке труда, гарантированное трудоустройство. Пятый уровень — имидж вуза, который является вершиной данной пирамиды и характеризуется формированием благоприятного образа вуза, его репутации среди абитуриентов, родителей абитуриентов, студентов и населения в целом.

Следовательно, данная модель может быть использована в качестве основы для формирования коммуникационной стратегии, где имидж будет рассматриваться как один из элементов, даст возможность вузам выбрать наиболее эффективное направление коммуникационной стратегии в современных условиях функционирования рынка образования.

Данные об источниках:

inform

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.