Цена турпродукта: анализ цен конкурентов

Хотя максимальная цена может определяться спросом, а минимальная — уровнем затрат, на установки туристической фирмой среднего диапазона цен влияют цены конкурентов и их рыночные реакции. Поэтому каждый деятель рынка должен быть хорошо знаком с ценами путешествий своих конкурентов. Достичь этого можно используя различные подходы. Прежде всего, необходимо исследовать туристские услуги, которыми укомплектовывается путешествие конкурента, изучить качество и уровень обслуживания и сопоставить их с ценой путешествия. Для этого турфирма может получить каталоги, рекламные буклеты, прейскуранты конкурентов или поручить своему представителю купить, потребить и проанализировать их путешествия. Она может также провести опрос покупателей с целью определения того, как они воспринимают цены и путешествия конкурентов.

Цены конкурентов следует использовать как ориентиры в собственном процессе ценообразования. Если перечень и качество туристических услуг, которыми укомплектовывается путешествие конкурента и собственное путешествие аналогичные, то и цены должны быть близкими. Иначе фирма может не найти или потерять потребителя. Если турпродукт хуже тех, которые предлагаются на рынке, то и цена должна быть ниже. Установить большую цену можно, если маршрут путешествия привлекательный, а уровень обслуживания выше, чем у конкурентов.

Процесс ценообразования зависит от того, какой метод конкурентной борьбы будет использовать туристическая фирма.

Существуют следующие методы:

— Ценовая конкурентная борьба;

— Неценовая конкурентная борьба.

Метод ценовой конкуренции приемлем для туристических путешествий, спрос на которые характеризуется высокой ценовой эластичностью. При ценовой конкуренции туристические фирмы влияют на спрос в основном из-за изменений в цене. Это достаточно гибкий инструмент маркетинга. Время такой метод может привести к так называемым «ценовым войнам», во время которых конкурирующие туристические фирмы стремятся установить самые низкие цены для привлечения потребителей. Вследствие этого прибыль снижается до минимума, кто-то из конкурентов, не выдерживая борьбы, оставляет рынок и становится банкротом.

Наличие на туристическом рынке неэластичного спроса позволяет применять метод неценовой конкурентной борьбы, который ориентирует туристическую фирму на установление цены на высоком уровне. Чтобы высокая цена воспринималась потребителями, путешествие должно комплектоваться качественными туристическими услугами и комплексом дополнительного обслуживания (трансфер, экскурсионное обслуживание, развлечения и т.д.).

Неценовая конкуренция, в отличие от ценовой, делает процесс ценообразования менее зависимым от конкурентов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.